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集團公司順利通過ISO9001:2000質量管理體系認證審核

時間:2007-10-18 15:12:15 點擊:

      集團公司ISO9001:2000質量管理體系經過3個月的運行,于2007年9月24日至26日接受中質協質量保證中心為期3天的認證審核,并順利通過。
      集團公司ISO9001:2000質量管理體系貫標工作于今年初啟動,《質量手冊》于2007年6月16日發布,質量管理體系于2007年6月18日正式運行。經過3個月的運行,集團公司向中質協質量保證中心提出認證申請,并于9月24日至26日接受中質協質量保證中心認證審核組的現場審核。審核范圍包括港口物資裝卸、貨運代理、倉儲服務、水路貨物聯運中轉和集裝箱拆、裝業務,理貨業務;審核內容包括質量管理體系的建立及實施運行情況的符合性、適宜性、有效性;審核目的是確認質量管理體系是否符合標準要求,運行是否有效,決定是否推薦認證注冊。審核小組深入集團公司各部門、單位,采用提問、隨機抽樣、現場觀察等多種方式進行審核驗證。
      現場審核驗證結束后,于9月26日下午召開了認證審核的末次會議。審核組成員及集團公司領導、各部門、單位負責人參加了會議。會議由擔當本次審核的審核組組長主持。審核組對集團公司的整體情況予以了積極評價,認為集團公司是一個開拓型的企業,具有現代管理意識,質量體系運行以來基本符合ISO9001質量體系認證相關要求,建立了保證質量方針、質量目標實現的相關制度,有合適的人力資源、基礎設施和有能力實現使顧客滿意的服務工作,并作出了“馬鞍山港口(集團)有限責任公司通過ISO9001質量管理體系現場審核,同意向中質協質量保證中心推薦頒發ISO9001:2000質量管理體系認證證書”的審核結論。         
      對不符合項,審核組要求制定相應的糾正措施并予以實施和驗證,在規定的時間內完成。審核組還有針對性地提出了建議改進的內容。
      末次會議上,總經理高克華提出要求:一是全體員工特別是中層管理人員要認真學習《質量手冊》等質量體系相關文件,進一步提高質量意識。二是對不符合項,各相關部門、單位提出糾正、預防、整改措施,由管代牽頭,分管領導負責,在規定的時間內完成。要堅持持續改進。三是要注意細節,細節決定成敗,逐步做到精細化管理。四是以這次認證審核為起點,以先進的系統管理理念,強烈的顧客服務意識,科學的過程控制方法,嚴格的持續改進要求,可量化的測量手段,使集團公司的各項工作有機地融合在建立的質量方針和目標上,從而全面提升服務和管理等各項工作的質量。


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